タダ(無料)のエンジンオイル

ディーラーで車検を取り続けていたお客様が、エコピットヨコハマ・玉野自動車にいらした。車検の見積もりをさせていただき入庫いただいたのだか(有難うございます)一番困ったことが「ディーラーでは、いつもエンジンオイルはタダだった」というお客様のこだわりだった。
販促として「エンジンオイル無料サービス」をアピールするディーラーやガソリンスタンドは多い。
問題は、本当にタダのエンジンオイルで「得したのか?」だよね。
エンジンオイルっていうのは、品質が本当にピンからキリまである。人間で言えば血液みたいなものだから、体調に直接響く。タダのエンジンオイルは、やはりタダなりの品物でしかない。
「ディーラーだから最高のエンジンオイルを使ってるに決まってるじゃない。それをサービスしてくれてるのよ」という品質に対するむお客様の信頼を裏切っているんじゃないの・・・と、ディーラーの販売戦略に結構カチンときてしまった。
でもね、よく言うじゃない「タダほど高いものはない」って・・・
(エンジンオイルについては、巧Blogを参照してくださいね)

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