東京都下から新規のお客様がご夫婦でご来店。
新車でシトロエンDS3カブリオを買って、ディーラーでメンテナンスしていたのだが、新車保証期間が切れて間もなく幌の開閉が故障。
左はグーッと開こうとするのだが、右が全く動かないので斜めになってしまう・・・
とても素敵なデザインの車で、ご夫婦で可愛がっている様子がわかる。それだけに、大きなショックを受けていらした。
さらにショックなのは、ディーラーでは原因を調べたりするのに幌を切ったりするから、何れにしろ幌関係をアッセンブリー交換するしかないという説明を受けたことだった。総額は100万円程度かかるということ・・・
最悪、総交換になってもやむを得ないけれど、なんとか故障原因を見つけて修理できるものなら修理してほしいとのご依頼だ。
総交換となっても、BoschCarService玉野自動車で作業してほしい・・・とのこと。
さてさて、シトロエンDS3の幌の修理など、もちろんしたことが無い。DS3カブリオ自体がとても新しい車だし・・・
でも・・・トラブル内容からして機械的故障だということは想像がついたので、とりあえずできるだけの事はやらさせていただくことにした。
あれこれ苦労しながらバラバラにして・・・原因がわかりました。
ルーフの両サイドのレールにはまった幌の固定パーツがモーターにつながったケーブルで前後に動くシステムだが、右のケーブルと幌固定パーツのとの接続部が破損していた。
これから、どのように加工して固定するかトライアルします。
ついでに左側の同じ場所も、補強することを考えてます。
昨日、ご夫婦で様子を見にいらしたが、原因箇所を見て「よく見つけてくれました」と喜んでいただけた。
バラバラになった愛車にも驚かれたようで「こんなのを見ることなんて、そうはない」と、お二人で何枚も写真を撮って帰られた。