品質と信頼

こういったビジネスはいかがなものですかね

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少し前にBoschCarService玉野自動車で車検整備をされたお客様がご来店。 ガソリンスタンドで勝手にボンネットを開けて点検され、こんなシートを渡されて整備を勧められた。あまり信用していないけど、心配だから一応チェックしてください。も […]

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アルマーニのスーツに1980円の靴

業者さんからエンジン修理の車をお預かりした。上級クラスのベンツ最新型だ。 修理が終わってテスト走行ということなので、僕が乗ってみた。 なんたってベンツの上級クラス。それもAMG仕様だ。 走り出してビックリ!凄い音だ。 「ん?ハブベアリングが […]

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監査って疲れるよね

Bosch Car Service の工場は、定期的にBoschが委託した審査評価会社の監査を受けなくてはならない。 審査会社はドイツのテュフだ。その日本法人の審査人が数多くの事項について、事細かくチェックして審査、評価するってわけだ。 昨 […]

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日本輸入車整備推進協会(JISPA)正式発足しました

6月19日に一般社団法人・日本輸入者整備推進協会(JISPA)の設立総会が都内にて開催されました。輸入者ユーザーの立場に立った正確で的確な技術診断と適正な価格で安心できる輸入車ライフを楽しんでいただこうという趣旨の非営利社団法人です。 3年 […]

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同じような物でも実は違う

先回のブログでアジ釣りのことをアップしたけれど、またまたアジ釣りに行ってきました。 このところ、我が家ではアジパーティで盛り上がってます。 アジは美味しい魚ですよね。 釣りたてのアジはもちろん美味しいけれど、釣りたてのアジと一口に言っても色 […]

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BOSCH CAR SERVICEとしてリニューアルしました

この度、玉野自動車は「BOSCH CAR SERVICE・玉野自動車」としてリニューアルしました。 BOSCHはドイツを本拠とする自動車部品と電動工具のメーカーで、世界的な巨大企業です。 自動車についてはベンツやBMWその他の欧州車のほとん […]

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はめるだけのグローブはもういらない

「はめるだけのグローブはもういらない」 これは、雑誌「レオン」に掲載されたイタリア製グローブの紹介ページのキャッチコピーだ。うん、なかなかググッとくるコピーだよね。Per noi(ペル ノイ)というメーカーのグローブだ。 なんでも日本の会社 […]

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メチャな整備

最近、メチャな整備によって危険な状態になっている車の新規入庫が目立つ。 いわゆる安売り車検屋さんで車検を通すだけの点検しかしていないだろう車両に多い。 安売り車検屋さんには叱られるかもしれないけれど、これは事実だから仕方がない。 そういった […]

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お客様に喜んでいただける幸せ

以前に匠Blogに書いたオペルだが、結構大掛かりな修理が完成した。術後の状態はパーフェクト! お客様からお礼のメールを頂戴した。「車を愛していただけるお客様」は僕らメカニックにとっても嬉しい。だって「蘇生させた自動車」は僕らにとっても可愛い […]

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輸入車整備ネットワーク

仕事以外の事を社長日記に書くことが多いので「あの社長は遊んでばかりいる。いつも釣りや温泉に出掛けてるんじゃないか」って誤解する人もいるかもしれない。 仕事してることも、しっかりとアピールしておかなくちゃね! ・・・ってなわけで、今回は輸入車 […]

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安いのはいいけれど

大好物のソラマメの塩茹でとウイスキーロックを楽しんでて「うん、このソラマメし美味しい」と感激!スーパーで買ったさや付きのソラマメだが、新鮮で味もグー。 ところが値段を聞いてビックリ! こんなんで生産者は生きていけるの?と考え込んでしまった。 […]

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名車も入っています

今、車検整備で入庫しているMGミゼットはクラシックカーと言える名車だ。MGミゼットでもこのタイプは日本に数台しか入っていないタイプだ。希少車である。 まるっきり純正のままで高いレベルで維持している。部品は問題なく揃う。お客様がキープしている […]

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いわゆる車検屋さん

車検屋さんというのは、だいたいにおいて根本的な修理技術や知識は持っていないので故障修理はできないが車検を通す程度のことは出来る。まあ素人がお客様の車をいじっているようなケースもあって基本的に危なっかしいのだが、用品店やSSなどでは「安く車検 […]

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怪談・豊志賀の死

あー怖かった。僕は幽霊と蛇はどうにも苦手だ。 池袋演芸場で落語協会の6月特選会「錦平の会」が開催された。林家錦平師匠から案内状を頂いていたので雨の池袋に出掛け、夕方に演芸場の前の焼き鳥屋でちょいと一杯ひっかけてから入った。場内は満員御礼状態 […]

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ちりとてちん

「ちりとてちん」といえば、先月までやっていたNHKの連ドラだ。古典落語の題目でもある。 しばらく前に、保険会社の整備工場代理店会の集まりを横浜・みなとみらいのホテルで開いた。 たまたま僕がその会の代表者ということもあってホテルの手配等も行っ […]

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品と格

品と格を語れるほどに僕自身に品格があるわけじゃないけれど、ボクシングのフライ級のチャンピォン戦を見ていて「品と格」について感じさせられた。 亀田の戦いは、どう見てもボクシングじゃないよね。ありゃあ、喧嘩だ! コツコツと下積み生活を送って花開 […]

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車検に関する不当要求行為

以前にも久しぶりに出掛けた国の車検場の雰囲気が凄く悪くなっていたと書いたが、日刊自動車新聞掲載の「自動車検査独立行政法人(要するに検査場)が発表した悪質行為の実態」という記事を読み「うーん、そうだろうな」と納得。 なんでも2002年7月から […]

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どうして安いのだろう?

世の中を騒がせている食肉加工会社の社長は、とんでもない騙しビジネスで会社を大きく成長させたようだ。世の中には、そんな会社も多いのかな?困ったことだ。 ただ、彼の「冷凍食品が50%レスで買えることの意味に気づかない消費者も悪い」という趣旨の発 […]

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この仕事をしていて嬉しいこと

仕事をしていて嬉しいのは、お客様の感謝の言葉だ。 「ここはプロショップみたいだけど、一般の車検もやってもらえるんですか」と訪ねてこられたのが最初の出会いだった。そうそう2週間くらい前のことかな? お近くのお客様なのだが、今まではメンテナンス […]

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車検場も随分と変わった

エコピットヨコハマ・玉野自動車はいわゆる国の指定工場なので、車検整備をした後に自社で検査をして車検合格を出せる。簡単に言えば、検査を委託されている。だから一般の認証工場のように陸運局の検査場にお客様の自動車を運んで検査を受けるといことは無い […]

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ゼロ円?

ソフトバンクの携帯電話だが、通話・メール0円についてのトラブルが問題になっている。システムトラブルと0円についての広告宣伝の手法との両方だ。 まあ0円っていったって色々な条件があってのことで、使用条件等によってはトータル金額が以前の方が安か […]

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臭いって大切だよね

少し前、船に乗ってマダイ釣りに行ってきました。 コマセ(寄せエサ)を撒いて釣るマダイ釣りじゃなくて、生きたエビをハリに付けて釣るエビタイ釣りってやつです。 エビで釣ったマダイって、船板の上でバタバタする時にホワーンと甘ったるい桜の香りがする […]

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